Блог

Съдържание за на уеб – на живо след 15-ти май

21 май 2018, Коментари: 0, Автор: Ангелина Иванчева, Без категория

На 15-ти май се случи поредното издание на Съдържание за уеб – на живо. Тренингът е за оптимизиране на реално съдържание от уеб и този път това беше страница от сайта на Темпо едюкейшън. Събитието беше подкрепено от партньорите ни ICN.BG и Netpeak България. Как мина събитието според участниците, какво се хареса и какво ни препоръчаха, [...]

Анализ за сайта www.bemyguide.com

9 май 2018, Коментари: 0, Автор: Ангелина Иванчева, UX анализ

Лукрат набира сайтове за безплатен UX Анализ със заявка на: office@lucrat.net, или като пишете на страницата ни във Facebook. Безплатен анализ през април получава BeMyGuide. Съдържание на Началната страница Много графични елементи с една и съща функционалност се повтарят на начална страница и товарят излишно взаимодействието.           Препоръки Махнете синята лента, [...]

UX aнализ на сайта на ФРГИ, www.frgi.bg

28 март 2018, Коментари: 0, Автор: Ангелина Иванчева, UX анализ

Лукрат набира сайтове за безплатен UX Анализ със заявка на: office@lucrat.net, или като пишете на страницата ни във Facebook. Безплатен анализ през март получава фондация “Работилница за граждански инициативи”.  1. Начало в главната навигация Добра практика е да има иконка или връзка Начало в главната навигация. Оказва се, че тази връзка е много важна за [...]

Тренинг по тестване за ползваемост – как се извлича обратна връзка от потребителите за кредитни карти

14 март 2018, Коментари: 0, Автор: Ирина Герджикова, Събития

На 7 март проведохме тренинг по тестване за ползваемост с 16 участника от български и международни ИТ фирми. Водещи бяха Ангелина Иванчева-Тонева и Ирина Герджикова. Голяма част от участниците вече бяха опитвали да тестват с потребители и искаха да подобрят уменията си, за да извличат по-полезна за проектите им обратна връзка. Работихме по следния (измислен) [...]

Лукрат набира сайтове за безплатен UX анализ

1 март 2018, Коментари: 3, Автор: Ангелина Иванчева, UX анализ Новини

Подновяваме рубриката UX анализ в блога на Лукрат. Набираме сайтове, които ще анализираме безплатно. В рамките на UX анализа ще правим 1о препоръки за подобряване на ползваемостта и потребителското взаимодействие на сайта. Търсим малки и средни фирми, както и сайтове на неправителствени организации. Всеки месец, ще публикуваме списък на предложенията, които сме получили, както и [...]

Лесно ли е да си избереш план за мобилен телефон – сравнително тестване за ползваемост през смартфон

21 февруари 2018, Коментари: 0, Автор: Ирина Герджикова, Бисери

Помолихме 3-ма души да сравнят и изберат най-подходящата услуга за мобилен телефон за човек, който говори с всички оператори, ползва интернет за поща, ютюб, фейсбук и не иска да се притеснява, че интернетът ще свърши или ще забави скоростта си, пътува в чужбина рядко, средно два пъти в годината, за по около седмица. Всеки участник [...]

Как еPay.bg таксува анонимно потребителите

20 февруари 2018, Коментари: 0, Автор: Ангелина Иванчева, Бисери

Корпоративен клиент сме на Мтел. Операторът предлага възможност за плащане с един клик, с карта през сайта. При плащане обаче, се начислява такса плащане, която e много над стандартната за банков превод. Попитахме оператора защо ни таксува за разплащане с карта, а отговорът беше, че таксата не се начислява от Мтел. Попитахме банката си дали [...]

Липсата на сървиз дизaйн в eMAG понижава потребителската удовлетвореност

2 февруари 2018, Коментари: 2, Автор: Ангелина Иванчева, Бисери

При поръчка на съдомиялна машина от eMAG, сайтът не уведомява потребителите, че продуктът е без захранващ кабел. Кабелът за този модел се поръчва от представителите Bosch и се чака седмица. Оказва се, че никъде в описанието на подобни продукти не се споменава кабел, нито от къде може да се купи, или дори да се предложи [...]

За първото издание на UX Academy

5 януари 2018, Коментари: 0, Автор: Ангелина Иванчева, Събития

На 22 и 23 ноември стартира UX Academy с първите 2 обучения водени от Ерик Райс: Въведение в сървиз дизайна и Писане за уеб. Академията предлага професионални обучения по UX дизайн и ползваемост от български и чуждестранни лектори, доказани практици. Първото издание беше посетено от 50 човека, общо за двата дни. Всеки участник получи подарък [...]

Намери стая

30 ноември 2016, Коментари: 1, Автор: Ангелина Иванчева, Бисери

Решихме да сравним и класираме 3 хотелски сайта по 3 критерия за удовлетворяващо взаимодействие и лекота на ползване. Разгледахме Radisson Blu, Hilton Sofia, Grand Hotel Sofia. Начална страница. Къде са стаите? Основната задача на хотелските сайтове е да показват и предлагат бързо и лесно намиране на стаи. Радисън зарежда начална страница със секция услуги. Неудобното [...]