Тестване на прототип
Какво
Ваши целеви потребители пробват прототип (макети или картинки на основните страници) на бъдещия ви сайт или продукт свободно или следвайки предварителен сценарий. Ние наблюдаваме взаимодейвтвието на потребителите с прототипа и интервюираме участниците.
Резултат
Получавате информация за ефективността на навигацията, интуитивността на подредбата на елементите и ориентацията на потребителите. Правим анализ на прототипа и даваме препоръки за неговото оптимизиране.
Кога
При създаване на нов продукт или редизайн на съществуващ, след изготвянето на прототип или макет на продукта, преди да започнете да го разработвате.
Защо
Научавате какви проблеми срещат потребителите с ориентацията, навигацията и ползването на продукта и ги отстранявате преди да е започнала разработката, когато промените се правят бързо и евтино.
Пример
При създаването на сайта за услугата Орбифон 01001 тествахме негов прототип. По време на тестването открихме съществени проблеми на интерфейса, които възпрепятстваха потребителите успешно да се регистрират в сайта и да следят сметките и плащанията си. Екипът, разработващ сайта, отстрани проблемите много лесно и бързо. По този начин помогнахме на Орбител да намалят разходите по поддръжка на услугата.
