Услуги по ползваемост
Тестване и оценка за ползваемост
С потребители или експертно анализираме ползваемостта (usability testing; heuristic evaluation) на:
- сайтове, портали, електронни магазини, софтуер, реклами
- прототипи на сайтове и софтуер
- електронни услуги
- гласови системи - IVR
- текстове и потребителска документация
- формуляри - електронни и хартиени
Проектиране на интерфейси
Експертно след подробен анализ и с помощта на потребители проектираме:
- интерфейси
- информационни архитектури
- начини на взаимодействие
- поток на действията и задачите (workflow)
- образи (personas) и профили
Тестване на имена и реклами
С помощта на потребители сравняваме и анализираме излъчването, забележимостта, запомнимостта и въздействието на:
- имена на продукти, услуги, фирми
- рекламни послания
- снимки и илюстрации
- банери
- графични концепции
Изготвяне на потребителска документация
Разработваме различни видове потребителска документация:
- указания и справочници
- интерфейсни текстове
- самоучители и учебни материали
- демонстрации и представяния
Консултиране и обучение
Предлагаме професионални съвети и обучение в:
- събиране на потребителски изисквания
- тестване и оценяване за ползваемост
- вграждане на ползваемостта в процеса на разработка
- писане на потребителска документация
- методи за подобряване на взаимодействието на потребителите