Какво представлява?

Същност и цели

Тестването за ползваемост (usability test) е вид проучване, в което участват потребители. Служи за откриване на проблеми, които потребителите срещат при търсене на информация, при ползване на функционалност или при разбиране на съдържание във вашия сайт или продукт. Подобно е на маркетингово изследване и обикновено се провежда с малко хора.

Експерти по ползваемост наблюдават представители на целевите потребители, докато те ползват (разиграват типични употреби) изследвания сайт (или друг продукт). След това наблюденията и резултатите се обобщават и анализират. Дават се препоръки за отстраняване на проблеми.
Когато се тества сайт, най–често се обръща внимание на: