Различава ли се от фокус групите
Често тестването за ползваемост се бърка с фокус група. Истината е, че между двата метода има огромна разлика. При тестването за ползваемост с всеки един от участниците се провеждат интервюта и наблюдения съвсем индивидуално, в отделна тестова сесия. При фокус групата всички участници в проучването работят в група, едновременно. Съответно резултатите, получени от единия и от другия метод са много различни.
По време на тестването се наблюдава взаимодействието на участниците с продукта. Наблюденията се обобщават за всички участници, след което се анализират резултатите. Правят се препоръки за отстраняване на идентифицираните проблеми и повишаване на ползваемостта и ефективността.
В резултат от тестовете освен описание на проблемите на ползваемостта на продукта и препоръки за тяхното отстраняване има и конкретни въпроси и коментари на потребителите, както и техни препоръки и желания.
