Тренинг по технопис - Увод в писането на потребителска документация
- Цели
-
Да предостави основни знания и умения в технописа.
Участниците получават теоретични познания за областта и упражняват основните задачи на технописеца. Научават се:- Да планират, очертават, пишат и преглеждат статии (за помагала или клиентска поддръжка), които отговарят на нуждите и очакванията на читателите.
- Да планират цялостни помагала или промени в съществуващи помагала и да прилагат плана, използвайки подходящи инструменти.
- Подходящ за
- Технописци, служители от клиентска поддръжка и ръководители на проекти. Специалистите по осигуряване на качеството намират курса за полезен.
- Сертификати
- Участниците получават сертификат.
- Коментари на участници
-
„За мен този курс определено е от полза. Мисля си, че материала, през който преминахме беше много добре структуриран и свързан с упражненията. Упражненията бяха след теоритичната част, което също беше много полезно. Работихме в група, което е както страхотно за повишаване на способността да работим в колектив, така и ограничаващо в някаква степен.”
„Курсът е хубав, защото изгражда самочувстие. Създава увереност, че да си технописец е професия, и представя технописта като съществен момент в жизнения цикъл на един продукт. Почувствах се по-уверена след курса.”
„Харесаха ми упражненията и как следваха логична последователност. Хареса ми начина, по който беше организиран курса. До сега не се бях сблъсквала с такъв learning tool.”
„Благодаря ти, че ни отдели време и ни зарази с ентусиазъм и самочувствие за работа. Приятно е да видиш човек, който влага от себе си, за да развие писането като професия и се наслаждава, и ядосва, и вярва, и не е уморен да (се) учи.”
„Аз бях доволна и усмихната, защото ти сбъдна моите очаквания: ентусиазира ни; получихме насока как да дефинираме нашата потребителска документация. Още по-важно, уверихме се, че е възможно и че можем да почерпим опит от много подобни и световни практики, като отново ти ни даде посоката на търсене.”
- Формат
-
Работилница: включва теория и практика. Фокусира върху упражнение в клас и обсъждания.
Курсът балансира теория и практика:- Теоретичната част осигурява рамката, основните понятия и насоки. Насочва към допълнителни източници и материали.
- Упражненията дават на участниците да приложат наученото и да получат индивидулна обратна връзка за представянето си.
- Продължителност
-
2 дни.
- Място
- Курсът се провежда в офиса на Лукрат.
- Цена
-
600 лв. с ДДС. за един участник.

Основател на Лукрат и председател на управителния съвет – 

