Тема: тестване за ползваемост
Баланс между експертна и потребителска гледна точка в сайта на Огра
„Без Лукрат нямаше да намерим баланса между нашата експертна позиция и това, което потребителите търсят на сайта ни” – разказва Веселина Николова от „Огра”.
The Handbook of Global User Research
Първата книга, посветена на проучване на потребителите в световен мащаб. Описва какво е потребителски проучвания как се правят и как се анализират резултатите. Дава и примери от различни страни.
Безличният поглед на данните
Да разполагаме с данни е хубаво. Но как събираме тези данни е от голямо значение. Предпочитам 1 час прекаран с един потребител вместо данните на Гугъл Аналитикс за 10 000 души.
Тестването за ползваемост (usability test) – какво, кога и как
Тестването за ползваемост е вид проучване, в което участват потребители. Служи за откриване на проблеми, които потребителите срещат при търсене на информация, при ползване на функционалност или при разбиране на съдържание във вашия сайт или продукт. Подобно е на маркетингово изследване и обикновено се провежда с малко хора.
Айфон: по-лесен от Нокия, предпочитан пред Сони Ериксон
Познавачите твърдят, че Айфон е красив и стилен. Другите просто му се кефят. Бързо и кратко сравнително тестване на Айфон и още няколко апарата показва, че Айфон е по-лесен за ползване от другите марки и съответно предпочитан от потребителите.
