Рубрика: Статии
Баланс между експертна и потребителска гледна точка в сайта на Огра
„Без Лукрат нямаше да намерим баланса между нашата експертна позиция и това, което потребителите търсят на сайта ни” – разказва Веселина Николова от „Огра”.
Конференция EuroIA на 23-25 септември в Париж
Шестата среща на информационните архитекти в европа – EuroIA VI – ще се проведе на 23 – 25 септември 2010 г. в Париж. Програмата включва полезни теми като проектиране, потребителско изживяване, тестване с потребители, опознаване на клиентите и събиране на идеи. Лектори от цял свят ще споделят опита си с мобилни среди, обществени медии, интранети, [...]
Повече поръчки след редизайн на сайта на СуперХостинг.БГ
Видео-интервю с Методи Дреновски и Любомир Русанов от СуперХостинг.БГ. След тестване за ползваемост и редизайн на сайта, броят на поръчките се повишава, а усилията на служителите по обслужването на поръчките значително намаляват.
Софийска вода с 40% повече потребителски регистрации
Ивайло Чипев е Мениджър Бизнес развитие на Софийска вода.
“Големият брой потребители и активността им ме кара да си мисля, че сайтът ни е удобен за ползване и е един от лесните за употреба, особено сред ютилити компании”, доволен е от резултатът Чипев.
Зад корпоративната идентичност на Лукрат
Борил Караиванов за графичната идентичност на Лукрат – видео интервю.
Електронните магазини губят около 50 % от потенциалните си продажби
Според данни от сравнително изследване на електронни магазини в САЩ, потребителите успяват да намерят и поръчат желаните продукти само в 56% от случаите. В Европа, процентът на успелите е 49%. Това означава, че електронните магазини не реализират значителна част от потенциала си да продават само защото са трудни за ползване.
Само за информация
Преди Мрежата, съществуването на информация само за информация може и да е имало смисъл. Мрежата изисква информация за действие, информация която помага да разбереш и да си свършиш работата сам. Създаването на такава информация е отговорна, огромна мисловна промяна, но много необходима, за да имаме сайтове, които вършат работа.
Ползваемостта е от съществено значение за събиране на дарения
В интерес на благотворителните кампании е да предлагат адекватен и лесен начин на хората, които искат да направят дарение. Ако даряването може да се случи по лесен за дарителите начин, те ще дарят. Ако даряването не е лесно и е необходимо допълнително усилие, може и да се откажат.
Съдържание на Начална страница – често срещани проблеми и препоръки
Потребителите очакват от началната страница на един сайт да разберат какво е неговото съдържание и какво може да се прави на него и да решат дали и накъде да продължат. Те взимат тези решения по-скоро импулсивно, а не след внимателен преглед на цялата налична информация на страницата.
Валидиране на образите
Валидирането на образите (персоните) помага да сме спокойни, че добре сме представили потребителите си. Може да валидираме по няколко начина: разговори с търговците и поддръжката – познават потребителите, интервюта с потребители, анкети, както и допълнителен анализ на данните от външен аналитик.
