Рубрика: Експертни съвети

Сайтът на AerotourMM преди и след Блиц анализ

9 декември 2010, Коментари: 2, Автор: Ангелина Иванчева, Блиц анализ Експертни съвети Клиенти и проекти

Направихме Блиц анализа на Aerotourmm, за да очертаем посока за предстоящия редизайн на сайта и да помогнем на екипа на  AerotourMM  да продава повече услугите си онлайн като го направи по-лесен за ползване. Ето какви са част от промените на сайта след експертната оценка на Лукрат: Слоган на сайта Сайтът на AerotourММ посрещаше посетителите си със слогана, [...]

Лукрат ви дава 10 причини, заради които да тествате за ползваемост

17 септември 2010, Коментари: 0, Автор: Ангелина Иванчева, Експертни съвети

1. Най-добрият начин да повишите ползваемостта на сайта си е да минете през тестване за ползваемост. По този начин разбирате какво реално е поведението на потребителите в сайта ви и как те се държат в него. Дори най-добрите експерти по ползваемост и статии на тази тема няма да ви помогнат така, както тестване на автентичното [...]

Електронните магазини губят около 50 % от потенциалните си продажби

19 май 2010, Коментари: 2, Автор: Ирина Герджикова, Експертни съвети

Според данни от сравнително изследване на електронни магазини в САЩ, потребителите успяват да намерят и поръчат желаните продукти само в 56% от случаите. В Европа, процентът на успелите е 49%. Това означава, че електронните магазини не реализират значителна част от потенциала си да продават само защото са трудни за ползване.

Само за информация

22 март 2010, Коментари: 0, Автор: Димитър Симов, Експертни съвети

Преди Мрежата, съществуването на информация само за информация може и да е имало смисъл. Мрежата изисква информация за действие, информация която помага да разбереш и да си свършиш работата сам. Създаването на такава информация е отговорна, огромна мисловна промяна, но много необходима, за да имаме сайтове, които вършат работа.

The Laws of Simplicity

13 февруари 2010, Коментари: 0, Автор: Димитър Симов, Експертни съвети

В тази книга, Джон Маеда (John Maeda) дава 10 закона, които дефинират простото в противопоставянето му на сложното.

Ползваемостта е от съществено значение за събиране на дарения

2 февруари 2010, Коментари: 2, Автор: Димитър Симов, Експертни съвети

В интерес на благотворителните кампании е да предлагат адекватен и лесен начин на хората, които искат да направят дарение. Ако даряването може да се случи по лесен за дарителите начин, те ще дарят. Ако даряването не е лесно и е необходимо допълнително усилие, може и да се откажат.

Разпиляната навигация пречи

29 януари 2010, Коментари: 1, Автор: Ирина Герджикова, Експертни съвети

Един от най-често срещаните проблеми за потребителите е разпиляването на парчета навигация в различни части на екрана.
Каква е ползата от интересно съдържание, до което потребителите не могат да достигнат защото не намират или не разбират менюто в сайта?

Search Patterns

31 декември 2009, Коментари: 0, Автор: Димитър Симов, Експертни съвети

Тази книга предлага образци за създаване на качествено търсене. Предстои да излезе около 15 януари 2010. Един от авторите е Питър Морвил (написал преди време Information Architecture for the World Wide Web).

Съдържание на Начална страница – често срещани проблеми и препоръки

1 декември 2009, Коментари: 0, Автор: Ирина Герджикова, Експертни съвети

Потребителите очакват от началната страница на един сайт да разберат какво е неговото съдържание и какво може да се прави на него и да решат дали и накъде да продължат. Те взимат тези решения по-скоро импулсивно, а не след внимателен преглед на цялата налична информация на страницата.

Валидиране на образите

27 ноември 2009, Коментари: 0, Автор: Димитър Симов, Експертни съвети

Валидирането на образите (персоните) помага да сме спокойни, че добре сме представили потребителите си. Може да валидираме по няколко начина: разговори с търговците и поддръжката – познават потребителите, интервюта с потребители, анкети, както и допълнителен анализ на данните от външен аналитик.